سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية في ظروف معينة. كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. في النهاية، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقاً للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا كانت ضرورية أو متعلقة مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقاً للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ولن تكشف إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع يتم الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج لجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات مستقبلية، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان الشحن (إذا كان مختلفاً)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا. سنستخدم أيضاً المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات عن المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بهذا الشأن. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن المنتجات والخدمات الأخرى إذا رغبت، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى إلغاء الاشتراك من هذه الخيارات في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (مثل شركة الشحن أو المورد).

قد نخزن تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستطلبها قريباً. يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضاً الحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث غير مصرح له. نحن غير مسؤولين عن أي استخدام غير صحيح لكلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام ناتجاً عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية:

قد نستخدم بياناتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة. لديك الحق في الانسحاب في أي وقت. لن نرسل أي ردود إلى طرف ثالث. لا يتم الكشف عن بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بردود الاستطلاعات بشكل منفصل عن بريدك الإلكتروني الخاص.

أطراف ثالثة وروابط لمواقع أخرى:

قد ننقل بياناتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض الإحصاءات أو البحث التسويقي، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضرورياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من طرف ثالث أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نود إبلاغك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو عن محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، وكذلك لا نتحمل المسؤولية عن أي طرف ثالث ننقل له بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

2- الكوكيز:

قبول الكوكيز ليس شرطاً مسبقاً لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلة التسوق" على الموقع لا يمكن استخدامها وتقديم طلبات لأي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان IP الخاص بك (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عند التواجد على الموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (مثل تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (مثل أغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاط الموقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google هذه المعلومات أيضاً إلى طرف ثالث في حالة طلب القانون ذلك أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمن

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن على الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونياً، نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL)، مما يجعل من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك. لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونياً وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا التحقق من هويتك قبل كشف معلوماتك الشخصية لك. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العميل

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق نقلها إلينا. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر